2019年6月17日-6月30日中国铁路沈阳局集团有限公司客运部在我院培训中心302教室举办客运业务精英培训班。
在开班式上,沈阳局集团有限公司客运部李佼科长代表沈阳局集团有限公司发表讲话。强调了客运业务培训的重要性,掌握客运业务知识,提高客运人员业务能力。
本次培训班培训内容有:客运基本功、课件制作等内容;客规附件4;客规、管规、价规、细则;客运应急预案制度、办法;客运文件汇编;服务基本用语及避讳使用忌语培训;如何做好技术业务的梳理等课程。我校党总支书记周环宇参与本次培训班的授课。
培训中心对培训班的教学、餐饮、住宿做了详细说明。同时,要求学员们要遵守作息时间,注意安全,圆满完成培训任务。